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上海迪士尼拒绝调解,谁给你的底气?

发布时间:2019-09-04 18:20阅读次数:分类:行业新闻

念念不忘,必有回响。不过,上海迪士尼的“回响”却让不少网友发问:迪士尼的“死硬底气”何来?!上海浦东消保委表示,上海迪士尼不接受调解,不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。PNNag平台申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

至于美国迪士尼乐园总部公共事务部,相关工作人员则回应称,他们没有办法回复关于上海迪士尼的问题。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

真没有地方说理去了吗?如果走法律程序,赢面有多大?让我们再听听双方的声音——PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

问题1是不是侵犯隐私?PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

对于上海迪士尼翻包检查,一个很大的争议是,这是不是侵犯了个人隐私?PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

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上海迪士尼没有权利对游客做翻包检查,这种做法涉嫌侵害了消费者的人格尊严和个人隐私权。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

上海迪士尼声音PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

园方是出于安全需要,这是应相关部门的要求。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

业内观点PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

北京中闻律师事务所合伙人闫创律师说,上海迪士尼工作人员翻包检查涉嫌侵犯消费者的人身权利,侵犯消费者的人格尊严和个人隐私。翻包检查只能是法律法规的授权。作为企业,上海迪士尼明显属于超越自己的权限范围来行使管理权。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

问题2是不是双标规定?PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

在上海迪士尼事件中,最受诟病的就是“双标”规定,也就是网友们所谓的“欧美带得亚洲就带不得”。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

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迪士尼在全球有六大园区。据媒体报道,欧美迪士尼并没有禁带食物的相关规定。上海迪士尼的规定,明显是“双标”,是歧视性政策。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

上海迪士尼声音PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

这个问题,上海迪士尼并没有明确回复,但美国迪士尼乐园总部公共事务部回复表示,总部旗下每个迪士尼乐园都有自己的政策。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

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业内观点PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

北京潮阳律师事务所胡钢律师认为,这显系“双重标准”。相关经营者号称“跨国企业”,却未恪守一流的企业社会责任,未体现“消费者至上”的经营理念,未实施全球一致化经营策略。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

问题3禁止自带食物是不是霸王条款?PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

上海迪士尼乐园禁止携带食物入园,自开园之日就频遭吐槽。那到底能不能自带食物呢?还有园内食物定价是不是太高?PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

网友声音PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

自带食品或园内购买均应由游客自行选择,禁止游客自带食品,这隐藏着强买强卖的实质,这是一种霸王条款。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

迪士尼声音PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

上海迪士尼称,乐园的这一规定与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲其他目的地一致。如果游客携带食品或饮料,可以在乐园外的休息区享用。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

业内观点PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑认为,企业自主经营权不能建立在剥夺消费者权利、限制公众利益的基础上进行。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体

中国消费者协会副秘书长兼新闻发言人董祝礼认为,企业经营者有自主定价的权利,但经营者的自主权是有条件的。第一,定价和它的成本比例是否合理,是否有暴利成分?第二,自主定价是否影响到了公平公正的市场秩序。PNN申城之窗-上海门户网站-上海专业网络媒体


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最后修改时间:(2019-09-04 18:20)

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